Konsultacja terapeutyczna jest pierwszym spotkaniem, od którego rozpoczynamy proces w Naprawie Skrzydeł. Służy uporządkowaniu sytuacji klienta, rozpoznaniu jego potrzeb i wyborowi adekwatnego kierunku dalszej pracy. Klient nie musi wcześniej wiedzieć, która metoda będzie dla niego odpowiednia. Podczas rozmowy wspólnie ustalamy możliwe kolejne kroki i warunki rozpoczęcia procesu.