Polityka Prywatności Naprawa Skrzydeł

Start » Polityka prywatności
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
https://naprawaskrzydel.pl/wp-content/uploads/2020/08/floating_image_04.png

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Anna Franecka-Otto, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą handlową
Naprawa Skrzydeł – Ośrodek Wsparcia Psychologicznego
ul. Cztery Pory Roku 8/5, 71-806 Szczecin
NIP: 8511105247
tel. +48 608 044 141
e-mail: kontakt@naprawaskrzydel.pl

2. Jakie dane zbieramy?

  • formularz kontaktowy: imię, adres e-mail, treść wiadomości,
  • dane techniczne (cookies i narzędzia analityczne – patrz pkt 7).

Nie prowadzimy newslettera ani systemu rezerwacji online.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

  • aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość,
  • aby umówić konsultację lub terapię,
  • aby świadczyć nasze usługi terapeutyczne,
  • aby wystawić fakturę i prowadzić księgowość,
  • aby prowadzić działania marketingowe (statystyki, reklamy online).

4. Podstawa prawna przetwarzania

  • Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • realizacja umowy / usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obowiązek prawny (np. księgowość) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • nasz uzasadniony interes – np. marketing, statystyka, bezpieczeństwo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Komu przekazujemy dane?

  • dostawca hostingu: OVH Sp. z o.o.,
  • księgowość: AGIW S.C., ul. Obłoków 24, 71-493 Szczecin,
  • dostawcy narzędzi internetowych (Google, Meta, narzędzia analityczne).

Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że w ramach usług Google / Meta (USA) – wtedy zabezpieczone są umowami zgodnymi z RODO.

6. Jak długo przechowujemy dane?

  • dane z formularza kontaktowego – maksymalnie 72 godziny od chwili zgłoszenia,
  • dane związane z terapią (np. notatki) – przechowywane przez okres wymagany prawem,
  • dane księgowe – zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat).

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Na stronie używamy:

  • Google Analytics 4 – statystyka odwiedzin,
  • Meta Pixel – reklamy i remarketing,
  • narzędzi SEO (SE Ranking),
  • ciasteczek technicznych (niezbędnych do działania strony).

Możesz w każdej chwili zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawienia ich,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli zgoda była podstawą przetwarzania).

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne:

  • korzystamy z szyfrowanego połączenia SSL,
  • ograniczamy dostęp do danych tylko do osób uprawnionych,
  • wybieramy zaufanych partnerów technologicznych i księgowych.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czy moje dane z formularza są bezpieczne?

Tak. Dane usuwamy maksymalnie w ciągu 72 godzin od otrzymania zgłoszenia.

Czy moje dane trafiają do firm zewnętrznych?

Tylko do zaufanych partnerów technicznych (OVH, Google, Meta, księgowość). Dane nigdy nie są sprzedawane.

Czy mogę poprosić o usunięcie moich danych?

Tak. Wystarczy napisać do nas na adres: kontakt@naprawaskrzydel.pl.

Czy używacie plików cookies?

Tak, do celów technicznych, statystycznych i marketingowych. Możesz je wyłączyć w swojej przeglądarce.

bt_bb_section_bottom_section_coverage_image